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商品数量の変更やキャンセル
- 同じ商品を複数個注文される場合は、カートページの数量欄の数字をご希望個数に変更してください。
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送料について
- 全国一律900円(ただし北海道1,900円、沖縄3,000円)です。
「月のしずく(2L×6本)」または「月のしずく(500ml×24本)」の送料は特別配送料として一律220円(ただし北海道・沖縄は1ケースにつき北海道820円、沖縄1,230円)になります。また他商品と「月のしずく」を組み合わせてご注文いただいても、送料は特別配送料扱いとなります。 - 1回のご注文が10,000円(税込)以上の場合は送料無料(弊社負担)となります。(ただし北海道820円、沖縄1,230円)
- 当サイトでは1回のご注文で複数のお届け先指定ができません。そのため、複数のお届け先は、複数に分けてご注文いただくことになり、お届け先1件ごとに送料を頂戴します。
- 配送は日本国内のみです(ただし、大島、八丈島を除く伊豆七島、小笠原諸島へのお届けはできません)。
- 定期コースは送料無料(弊社負担)となります(ただし北海道・沖縄は1ケースにつき北海道820円、沖縄1,230円)。
- 定期コースのお申込み時にほかの商品を一緒にご注文された場合、商品のお届けは、初回定期コースお届け日になります。あらかじめご了承ください。
お届け時間帯について
- 商品のお届け時間をご希望の方は、お届け時間帯にチェックを入れてください。
8時〜12時 12時〜14時 14時〜16時 16時〜18時 18時〜21時
※配送業者により時間指定が出来ない場合があります
お支払いについて
- お支払は宅配便による代金引換、クレジットカードをご利用いただけます。
代金引換の場合は商品配達時に現金にてお支払ください。 - 定期コースはクレジットカードのみのご利用になります。
お届けについて
- ご注文の商品は通常3日〜5日までに、定期コースの方は毎月15日(2回目以降)に宅配便でお届けいたします。
- ご注文商品はゆの里(和歌山)商品事業部からの発送となります。
- 月のしずく定期コースについて
(特典)
定期コースは特典として、12回目のお届け時に合わせて、1回分をプレゼントとして一緒にお届けいたします。
※ただし、12回目を迎えずにキャンセルをされた方は、無効になります。
休止される場合は、2か月間までの休止であればカウントは継続され特典の対象になりますが、それ以上休止される場合は「解約」扱いとなり再度申込みの手続きが必要になります。
(注文について)
一度に異なる定期コース(毎月、隔月、3か月毎)の商品を同時に注文することはできません。
(お届けについて)
定期コースのお届けは、2回目以降【15日】となります。
お申し込みを頂いた月は、ご用意出来次第初回としてお届けをさせて頂きます。翌月以降は各コースに合わせ【15日】にお届けさせて頂きます。
(休止・キャンセルについて)
休止はいつでもできます。ただし、3か月以上休止される場合は、一旦解約扱いとなり、再度、お手続きをお願いいたします。
休止、キャンセル、住所変更、お届け内容の変更等は、お届け月の前月末までにお知らせください。
返品について
- 商品の特性上、返品・交換は承っておりません。あらかじめご了承ください。